以前お願いしていた代行業者は注文したものと違う商品を平気で送ってきて対応もしていただけなく、間違えたり遅れたりしてもお詫びするどころか、お客さんが悪いと言い出しました。

正直日本と違うので、中国ではそれが当たり前なのかと諦めを持っていました。

しかし、イーウーサポート様では日本品質にも負けないくらいのサービスを提供され、初めは驚きがありました。

これってお客さんを確保するために最初だけかと思っていましたが、ずーっと続きましたので大変満足しております。

いつも確認項目として、こちらの要求以上の仕事をされます。注文をしたら即座に対応もしていただけます。

何より、こちらをお客様として対応していただいているのが良く分かりますので感謝しています。

イーウーサポート様はとにかくレスポンスが早く明朗会計です。

在庫が無い場合や買い付けた商品に不備がある場合でも迅速に対応してくれます。

しかも最低代行手数料も業界最安値で非常に助かります。
今まで3社ほど代行会社を使いましたがイーウーサポート様が一番です。

初めての中国輸入で利用させていただいています。

スタッフの方は皆さん親切で、丁寧に対応してくれるので安心してお任せできます。

簡易検品は無料ですし、「商品の写真や動画を撮ってください」「試しに履いて見てください」といったお願いにも柔軟に対応していただけるので実際に商品が手元にない身としてはとても助かります。

代行手数料も他社と比べて良心的ですし、今後もお世話になることと思いますのでよろしくお願いします。

副業で中国輸入OEMに取り組むにあたり利用させていただいています。

月額料金がかからないプランもあるため、取引規模が小さくても気軽に利用できるので利用を始めました。

初めの相談連絡をしてから、Chatworkでの連絡に引き継ぐまでもスムーズで、担当者様のレスポンスも早いため気持ちよく利用させて頂いています。

検品についても不良の状態を写真や動画で丁寧に連絡して頂けるのでとても分かりやすいですね。

過去にいろいろな代行会社を利用しましたが イーウーサポートは見積もり、到着から発送までが早くとても助かります。

梱包も丁寧で安心感があります。

商品について分からないことがあっても、 担当の方が親身になって相談にのっていただけるので初心者でも安心して利用できます。

イーウーサポートさんは長く利用させてもらってますが、返事も早く梱包も綺麗で代行会社としてとても信頼しています。

無料で行ってくれる品質確認もしっかりしていて、海外発送前に返品交換の対応ができるため、効率も良く大変満足しています。

初めは日本国外の担当に少し心配もありましたが、丁寧な対応で助かっています。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

中国側との取引は本当にできるか不安でしたが、 イーウーサポートさんは、非常に丁寧な検品・作業を行っていただけるだけではなく、こちらからの疑問や問い合わせに対していつもすぐに返事を頂けるので、とても安心です。

また、工場側とのやりとりも丁寧に行って頂けるので、本当に助かっています。

品質管理も完璧ですし、コミュニケーション面も満足です！

全てに日本語で対応いただけるので本当に助かっております。

困った時や相談事も親身に聞いていただけますし、レスポンスも早いです。

工場への値下げ交渉や、不良品に対する対応なども行っていただけるのはとてもありがたいです。

これからも末長く宜しくお願いします。

いつ連絡をしても、迅速丁寧にご返信いただき感謝しております。

これまでたくさんの中国の会社と取引をしてきましたが、御社スタッフ様方は日本のことをよく理解し常に適切にご対応いただけるので、安心してお願いができます。

検品・梱包もしっかり、かつスピーディーですので、日本で荷物を受け取った後もスムーズに進めることができて助かっております。

年間１００万円程度で、小規模な「中国輸入」を始めて３年になります。
代行業者をいくつか試して、４社目にようやく、願っていた会社に巡り会えました。

それがイーウーサポート様です。
毎回、取引の度に満足感があります。

●月額無料プランでも送料が安い。

国際送料を他社と比べてください。かなり差があります。

それだけではありません。

他社は、中国の国内送料を結構、高めに計算しますが、こちらは、相当、安く交渉してくださいます。

また、価格交渉も、無理な時もありますが、毎回数点は、安くして下さいます。
チリも積もれば山になります。

●親切で素早い。

主にアリババの商品を輸入していますが、画像と実際の商品が少しでも違うと、一々、画像付きで指摘してくださいます（無料検品でもです）。

また、現地に日本人の通訳の方がおられて、親切に素早く連絡をくださいます。
分からないことを尋ねても丁寧に教えて下さいますので、安心感があります。

●梱包がキレイ。

他社は、ダンボールに変な匂いのするテープを使っていたりして商品が臭くなってしまうことがありましたが、こちらの梱包はキレイです。

また、丁寧に、隙間もできるだけ少なく（運賃が下がります）詰めてくださいますので、有り難いです。

●返品、返金にも対応。

サイトの画像と実際の実物が余りに違っていたりすることも中国輸入ではあり得ます（とくにアリババは多いです）。

無理な場合もありますが、できるだけ、返品、返金してくださろうと努力してくださいます。
これは安心感があります。

※ただし、アリババは安いだけあって、サイトと実際の実物が違うことが多いですし、傷ものも多いです。

そこは、どこの代行業者であっても同じことなので、諦めも肝心です。
中国輸入する際は、「アリババはそういうサイト」という認識が必要です。

私もそこを理解するのに、１年ほど掛かりました。

●日本にも事務所があり、電話ができますので、何か困ったことがあれば、質問に答えてくださいます。

これも安心できるポイントです。

以上、良い点を上げればキリがないのですが、本当に気持ちよく取引できる会社で、多くの方にオススメしたいです。

貴社を利用するまでは、低価格が魅力で大手代行会社を利用しておりましたが、商品の品質や納期に不満がありました。

しかし、イーウーサポート様に切り替えてからは、品質の高い商品を正確な納期で受け取ることができ、大変満足しております。

こちらからお願いする以前の段階で、仕入先に価格交渉をしていただけるのが大変驚きました。

これからも末永くお取引を続けたいと思います。

いつも丁寧迅速に対応して頂き大変感謝しています。

また、日本に送って下さる際も丁寧に梱包して下さり、毎回感動しています。

自分で輸入している時は汚れた商品や、梱包が酷くて苦労しましたが、今は検品も丁寧にして下さるので、NG商品は返品でき、スムーズに輸入できて助かります！

中国輸入の代行会社様にいくつかお問い合わせをした際、一番迅速かつ丁寧にご対応くださったのがイーウーサポート様でした。

担当の方もとても親切、丁寧でいつも助かっております。

別の代行会社様も利用させて頂く機会がございましたが、レベルが全く違いました。

検品もしっかりしてくださいますし、報告も迅速です。

悩んでいらっしゃる方は、イーウーサポート様を利用されたら間違いないかと思います(^^)

イーウーサポート様の輸入代行業者を推奨していただいての物品販売で初めてでしたが安全、迅速かつ明確な説明に感謝しております。

安心してお任せできます。

これからもよろしくお願いいたします。